FAQ

Q

着火のコツが知りたい

A
こちらの記事を参考にしてください。 https://note.com/rotch_candle/n/n0eacc56c6e8e Rotchに火を点ける3つのコツをご紹介しています。
Q

着火すると香りが弱まった

A
Rotchはほのかに香ります。 お香やルームフレグランスに比べ、香りは強くありません。 こちらの記事を参考にしてください。 https://note.com/rotch_candle/n/nbf17d8eb4a6b Rotchの香りが“ほのか”な理由と香りの楽しみ方をご紹介しています。
Q

送料について

A
2,000円未満の購入:送料一律198円 2,000円以上の購入:送料無料 クリックポストでお届け致します。
Q

発送について

A
ご注文完了より1週間以内に発送処理を致します。 土日祝日は発送業務を行っておりません。 また、祝日や年末年始を挟む場合は、さらに日数を要する場合がございます。
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着日指定について

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クリックポストで配送致しますので、着日指定・時間指定はできません。 概ね発送日の翌日から翌々日のお届けとなりますが、お届け先が遠方の場合や、天候や道路状況により更に数日要する場合がございます。